ハンドメイド作品の購入方法と買う前に知っておくべき注意点

ハンドメイド作品を買いたいけど、

…などの不安を抱えていませんか？

そんなあなたのために、ハンドメイド販売者目線で、販売サイトの選び方や購入方法、注意点などをまとめました。ご参考にしてくださいね。

ハンドメイド販売サイトの種類

ハンドメイド作品が買えるサイトを、「ハンドメイドマーケット」と言います。

人気のハンドメイドマーケットを一覧でご紹介するので、まずはどのサイトで買うか決めましょう。

人気ハンドメイドマーケット一覧

決済方法について

決済方法は2018年現在のものです。詳細は、各公式サイトでご確認ください。

会員登録について

ハンドメイドマーケットを通して作品を購入するには、会員登録が必要となります。会員登録は無料です。

購入手数料について

ハンドメイド作品を販売する場合には手数料が掛かりますが、作品の購入には購入料金（本体代金・送料）以外は発生しません。

ただし、各決済方法による手数料は、購入者の負担となります（例：コンビニ払いによる決済手数料150円）。

どのサイトで買えば良いの？

ハンドメイドマーケットはさまざまありますが、決済方法や作風などが微妙に異なります。

どのサイトで買えば良いの？と迷ったら、

などの基準で選ぶと良いでしょう。

お金のやり取りは？

作品購入時のお金のやり取りは、各販売サイトを仲介して行うので安心して取引できます。

ただし、販売者とのトラブルは少なからずあります。不安な方は「よくある購入トラブル」や「優良ハンドメイド販売者の見極め方」をご参考にしてください。

販売サイト以外で買う方法は？

ご紹介したハンドメイドマーケット以外にも、ハンドメイド作品を購入する方法があります。

たとえば、

などの方法でハンドメイド作品を販売している作家さんもいます。

ただし、ハンドメイドマーケットを仲介しないで個人間で取引するには、それなりのリスクがあります。十分に注意しましょう。

なぜ、ハンドメイド作品は高いの？意外と知らない値段の決まり方

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ハンドメイド販売サイトでの買い方

購入したいハンドメイドマーケットが決まったら、つぎに買い方の流れを把握しましょう。

順に説明します。

ほしい作品を見つける

各ハンドメイドマーケットのトップページから、「おすすめ」「特集」「検索」などから、ほしい作品を見つけましょう。

ハンドメイド作品について気になる点や分からないことがあれば「メッセージ」機能で質問します。

気になる作品があったら、作品説明や注意書きをよく読みましょう。

作品を購入

購入するときは、作品ページの「カートに入れるボタン」を押して、宛先・支払い方法などを入力します。ハンドメイド作品の色・サイズ・素材が選べる場合には、選択や希望を忘れずに。

支払い方法は、各ハンドメイドマーケットが用意している決済方法からお選びください。

作品を受け取る

作家さんからの作品の発送を待ちましょう。作品が発送されると、「作品の発送が完了しました」という内容のメールが届きます。

レビューする

作品が無事に届いたら、問題がないか確認しましょう。

時間があったら、発送までのやりとりや作品についてレビューを書いてみてください。ハンドメイド作家さんの活動の励みになります。

ハンドメイド作品をネットで購入した後のレビューの書き方と例文

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【注意】よくある購入トラブル

ハンドメイドマーケットでの購入はサイトが仲介するので安全ですが、少なからずトラブルもあります。

トラブルの例

トラブルに遭ったら？

作品の注文後にトラブルに遭ったら、まずは販売者に連絡し、対応してもらえるか相談しましょう。

ほとんどのハンドメイド作家さんは、相談すれば快く対応してくれるはずです。

運営スタッフに相談する

もし、「販売者が対応してくれない」場合や、「双方の話し合いで折り合いがつかない」場合は、各ハンドメイドマーケットに相談してみてください。

レビューで周知する

対応が不十分であったり、悪質な販売者であれば、他の購入希望者が同じような被害に遭わないためにも、レビューにトラブルの詳細を書き、周知できるようにしましょう。

minne（ミンネ）のよくある購入・販売トラブルの事例と予防策

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優良ハンドメイド販売者の見極め方

購入トラブルに巻き込まれないためにも、きちんとした販売者を自信で見極めることが大切。

ですが、数あるハンドメイド作家のなかから、「きちんとした販売者」を見極めるのは至難の業。私判断基準を3つご紹介するので、ご参考にしてください。

レビューで高評価を得ている

何よりも信頼できるのが、購入者のレビュー。「対応が不十分だった」などの悪い口コミも含めて、一通りチェックしておくと良いです。

言いがかりのようなレビューもたまに見かけますが、それは気にせずに。

プロフィールがきちんと書かれている

きちんとしたスタンスでハンドメイド作品を制作・販売している作家さんは、プロフィール欄もキチッと書いてあります。ハンドメイド作品に対する想いが真剣か、ここで確認しておきましょう。

注意書きがしっかり書いてある

プロフィールと同じで、注意書きがしっかり書いてあるか？も意外と重要です。

特に、「ノークレーム・ノーリターンでお願いします」と記載してある販売者には要注意。「販売していおいて責任は負わない」といういい加減なスタンスで販売している方なので、十分に注意してください。

ハンドメイド作品の返品・返金依頼の方法【購入者向け】

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まとめ

ハンドメイド作品を購入するなら、まずはハンドメイドマーケットを決めましょう。

ハンドメイドマーケットにもさまざまなありますが、「決済方法」や「取り扱い作品」などが微妙に異なります。各ハンドメイドマーケットをよく見比べて、あなたにピッタリの販売サイトを見つけてくださいね。