ハンドメイド作家のブログ

ハンドメイド販売ノウハウの情報サイト

Handmade Note(ハンドメイドノート)は、ハンドメイド作品の売り方や売上アップのノウハウを記した情報サイト・ブログです。

「顧客対応」 一覧

ハンドメイド転売対策

2018/5/28

大切なハンドメイド作品を転売されないための対策と断り方

悪質な転売者から大切なハンドメイド作品を守るための対策や断り方をご紹介します。

ハンドメイドの値下げ交渉の対応

2018/5/28

ハンドメイド販売で値下げ交渉されたときの正しい対処法

ハンドメイド作品をネットなどで販売しているときに、お客様から「もっと安くしてよ」と値下げ交渉があった場合、販売者はどのように対応するべきなのか?解説します。

ハンドメイド作品の作り方をお客様に聞かれた時の返答例

2018/5/28

ハンドメイド作品の作り方をお客様から聞かれたときの正しい返答例

ハンドメイド作品を販売しているときに、お客様から「どうやって作ったの?」と聞かれたとき、製作者はどのように返答するべきなのでしょうか?正しい受け答え方をご紹介します。

ハンドメイド販売イベントの接客

2018/5/28

ハンドメイド販売イベントの接客方法~基本の3つのコツ

ハンドメイドの販売イベント出展前に心得ておきたい、「接客の3つのコツ」をご紹介します。

ハンドメイドの質問が多いときの対処法

2018/4/9

ハンドメイド販売サイトでお客様からの質問が多い!対処法は?

ハンドメイド販売サイトでは、お客様は実物を手に取って見ることができません。そのため、「買っても大丈夫?」「ここはどうなっているの?」と疑問に思ったことは、販売者に質問します。 質問があること自体はうれしいものの、数が多くなってくると大変になりますよね。できれば質問の数を減らしたいでしょう。 では、どうやって対応すれば、質問の数は減るのでしょう?この記事で解説します。 お客様からの質問をリスト化する まずは、お客様からどんな質問が多いのか?リスト化すると良いでしょう。 リスト化することで、お客様が疑問に思っ ...

ハンドメイド販売のレビューへの返信

2018/5/28

ハンドメイド販売サイトでお客様からレビューをもらった!返信は?

ハンドメイド販売サイトでお客様から作品に対するレビューをもらった場合、どのように返信すべきなのか?例文とともに解説します。

ハンドメイド販売サイトの返金方法

2018/5/28

発送したハンドメイド作品が到着時に破損!返金する方法は?

minneなどのハンドメイド販売サイトでお客様から返金希望があったときの、返金方法をまとめました。

ハンドメイドのメッセージの例文

2018/5/28

ハンドメイド作品がネットで売れたときのお礼メッセージの例文

ハンドメイド作品がネットで売れたときに、お客様に送るお礼のメッセージの例文をご紹介します。

ハンドメイド作品が売れたら

2018/5/28

ハンドメイド作品がネットで売れたらどうする?受注~発送の流れ

minneでハンドメイド作品が売れたときの対応方法をご紹介します。ハンドメイド作品をネットに出品し、受注連絡を受け取った方はご参考にしてください。

ハンドメイド作品のお礼状

2018/5/24

その手紙で大丈夫?ハンドメイド作品に添えるお礼状の書き方

ハンドメイド作品を送るときに同封したい「お礼状」。どんな手紙を添えるべきか?手紙の書き方を例文付きで解説します。

ハンドメイドの販売時の注意書き

2018/5/28

【例文付き】ハンドメイド作品の注意書きの書き方

ハンドメイド作品を販売するときの、注意書きの例文をご紹介します。ハンドメイド作家様のために、サンプルはすべて「コピペOK」とします。運営にご活用ください。

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