顧客対応

ハンドメイド転売対策

ネット販売

2018/11/1

大切なハンドメイド作品を転売されないための対策と断り方

悪質な転売者から大切なハンドメイド作品を守るための対策や断り方をご紹介します。

ハンドメイドの値下げ交渉の対応

ネット販売

2018/5/28

ハンドメイド販売で値下げ交渉されたときの正しい対処法

ハンドメイド作品をネットなどで販売しているときに、お客様から「もっと安くしてよ」と値下げ交渉があった場合、販売者はどのように対応するべきなのか?解説します。

ハンドメイド作品の作り方をお客様に聞かれた時の返答例

ネット販売

2018/11/2

ハンドメイド作品の作り方をお客様から聞かれたときの正しい返答例

ハンドメイド作品を販売しているときに、お客様から「どうやって作ったの?」と聞かれたとき、製作者はどのように返答するべきなのでしょうか?正しい受け答え方をご紹介します。

ハンドメイド販売イベントの接客

販売イベント

2019/2/22

ハンドメイド販売イベントの接客方法~基本の3つのコツ

ハンドメイドの販売イベント出展前に心得ておきたい、「接客の3つのコツ」をご紹介します。

ハンドメイドの質問が多いときの対処法

ネット販売

2019/2/20

ハンドメイド販売サイトでお客様からの質問が多い!対処法は?

質問が多くなったら、どのようにすれば減らすことができるのか?解説します。

ハンドメイド販売のレビューへの返信

ネット販売

2019/2/20

ハンドメイド販売サイトでお客様からレビューをもらった!返信は?

ハンドメイド販売サイトでお客様から作品に対するレビューをもらった場合、どのように返信すべきなのか?例文とともに解説します。

ハンドメイド販売サイトの返金方法

ネット販売

2019/2/20

発送したハンドメイド作品が到着時に破損!返金する方法は?

minneなどのハンドメイド販売サイトでお客様から返金希望があったときの、返金方法をまとめました。

ハンドメイドのメッセージの例文

ネット販売

2019/4/7

ハンドメイド作品がネットで売れたときのお礼メッセージの例文

ハンドメイド作品がネットで売れたときに、お客様に送るお礼のメッセージの例文をご紹介します。

ハンドメイド作品が売れたら

ネット販売

2019/2/19

ハンドメイド作品がネットで売れたらどうする?受注~発送の流れ

minneでハンドメイド作品が売れたときの対応方法をご紹介します。ハンドメイド作品をネットに出品し、受注連絡を受け取った方はご参考にしてください。

ネット販売

2019/8/22

ハンドメイド作品に添えるお礼状・サンキューカードの例文集

ハンドメイド作品が売れてお客様に発送するとき、作品に同梱するのが「お買い上げありがとうございます」の気持ちを込めたお礼状やサンキューカード。この記事では、そのお礼状やサンキューカードに書く内容を例文としてご紹介します。

【例文付き】ハンドメイド作品の注意書きの書き方

ネット販売

2019/8/21

【例文付き】ハンドメイド作品の注意書きの書き方

ハンドメイド作品を販売するときに記載する「注意書き」の書き方と例文(テンプレート)をいくつかご紹介します。私が実際にminneでアクセサリーを販売していた時に記載していた「購入時の注意点」をサンプルとしてご紹介していますので、ぜひご参考に。

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